售后服务的承诺：

　　1、我方保证提供的产品是经过严格的工作性能试验和质量检验的，技术先进并成熟可靠的现代化产品。保证提供的产品在各方面符合合同规定的质量、规格和性能。保证提供的产品经过正确安装、正常操作和保养情况下，运行安全、可靠。
　　 2、质量保证期内，我单位对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障，我单位免费负责修理和更换有缺陷的产品，以达到技术条件规定的要求。质量保证期外，我单位有义务对提供的设备实行有偿终身维护。
　　 3、我单位保证在接收用户投诉的4小时内响应用户的维护要求，保证在合同规定的时间内到达现场排除设备故障。
　　 4、提供售前、售中的技术咨询，售后的指导安装、调试、维护。
　　 5、售后服务处热线服务电话：010-87369173、售后服务处除收集、处理和跟踪用户的投诉处，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见，如召开联络会、走访用户和发放《用户意见调查表》等。同时建立用户档案，记录产品运行情况，以求更好地为用户服务。